入園希望者が少しずつ減ってきたことへの課題意識から、夏の見学シーズンを見据え、6月の公開を目標にホームページのリニューアルに踏み切った、静岡県浜松市の天使園子どもの家様。
制作にあたっては、先生方がが日々大切にされていることを一つひとつ確認しながら、その想いや魅力を言葉とデザインに落とし込んでいきました。
お忙しい中、先生方にも写真や原稿の準備にご協力いただき、意見を交わしながら、園らしい温かさが伝わるホームページを一緒につくり上げました。
そして公開後、見学の申し込みが大きく増えたという嬉しいお声をいただいています。
今回は、その反響について、制作中のエピソードを振り返りながらインタビューしました。
ひと目で伝わる成果
リニューアル前
- 既存サイトは情報の更新ができなかった
- 入園希望のお子さまが減ってきた
リニューアル後
- お知らせの投稿のほか、各ページの情報が簡単に更新できるように
- 見学申し込みの件数が約1.7倍に増加
- 7月を中心に夏の見学がぐっと増え、枠が埋まってしまう時期も
「本当にぴったり！」“園らしさ”を言葉とデザインで表現
日々の取り組みや想いを一つずつ確認する中で見えてきた、“当たり前の中にある魅力”を言葉とデザインに反映していきました。
園の先生方が大切にされている「子どもをよく見る」保育。それはどんなことなのか？詳しくお伺いしたところ、それは子どもたちの「やりたい！」を見つけ、活動に活かしていくための工夫であることが分かりました。
また、卒園児が遊びに来てくれるといった卒園後も続く関わりや、園内の様子から、園名の通りまさに「家」のような雰囲気が伝わってきました。
その他にも想いや取り組みを詳細に伺わせていただき、園が大切にしている姿勢を、言葉とビジュアルでそのまま表現できました。
パステル 松村：
デザイン案を見たとき、どのように感じましたか？
園長先生：
デザイン案を拝見したときは、「わぁ～、こんな感じで作ってくださったんだ！」と感動しました。雰囲気が私たちにピタッとくる感じで。
また、思っていたことが言葉になっていて。最初の『やりたいを そっと見守り そっと後押し』という表現を見たとき、本当に素敵な言葉で、「うわ～！」って思いました。
そして、「これ、本当にそうだな。」って思いました。保護者の方とか一般の方に、自分たちが大事にしていることを伝えるのって難しいですよね。全く知らない方に伝えるっていう形では、その言葉が「本当にぴったりだな、皆さんに伝わるな。」って思いました。
「写真がすごく良い」選定は大変だったけれど保護者から好評！
年度初めは多忙な時期もあったとのことですが、原稿作成と写真収集・保護者の皆さまへの掲載許可の確認を頑張っていただきました。
写真収集では、表情や場面が伝わる候補を一緒に検討し、必要に応じて撮影の方向性のすり合わせを行いました。
パステル 松村：
ホームページの制作中、大変だったことはなんですか？
園長先生：
写真を選ぶのは大変でした。新しく作るからには、子どもたちの表情や活動がよく伝わるものを選びたかったので。ただ、今は「写真は載せないでください。」という方が結構増えていて。とても良い写真でも掲載NGになることがありました。撮り直しを行うこともあり、時間がかかりました。
でも、公開後は「写真がすごく良かった」と何人かの方から言っていただきました。やっぱりお子さんが載るとすごく嬉しいと思うんですけどね。私もHP公開のお知らせをした後に、「もうこのなんとかちゃんの写真がすごく良くてね。」「すごく迷っちゃったんだよ。」とかっていうお話を送り迎えの際にしたりもしました。
見学申込が約1.7倍に！リニューアルの成果がありました
浜松市では10月に募集人数の公開・申込開始があり、その前の夏に見学をされる方が多いため「6月に公開したい」という明確な期限がありました。暑さやご家庭の事情で外出が難しい方もいるからこそ、園の情報や雰囲気を知っていただける環境が整ったことが、園に興味を持っていただくきっかけに。結果として、夏の見学申し込みが増えました。
パステル 松村：
見学の申し込みは具体的にどのくらい増えたのでしょうか？
園長先生：
年々、インターネット検索から来られる方が多くなっていますが、今年は夏の間に本当にたくさん来られました。件数が去年の同時期と比べて約1.7倍に増えたので、すごく増えたと感じています。特に、夏の間は日が取れないぐらい問い合わせが多く、本当にありがたかったです。
リニューアルで見やすくなったっていうことも大きいかなと思います。出産後に復職を予定される方だけでなく、夏の暑さで皆さん見学も大変な思いをして来てくださっているので、まずはお家で園を知っていただけて、足を運んでいただけたっていうのは大きいのかなって。
さいごに
パステル 松村：
担当者の対応や、全体の満足度はいかがでしたか？
園長先生：
最初に来てくださったときに園も見てくださいましたし、何を大事にしているのかを丁寧に聞いてくださいました。「こうやってしたいんだけど。」という相談にも乗っていただき、「この色や形は、こういう感じだとこうなりますよ。」といった点も色々教えてくださいました。本当にすごくよく園を見てくださって、親身になってやってくださって、本当にありがたかったです。
6月公開という明確なゴールに向け、天使園子どもの家様とともに進めたリニューアル。
ヒアリングでは、小さな確認事項にも一つひとつ丁寧にご回答いただいたことで、園の魅力を引き出すことができ、伝えたい想いや雰囲気をデザインと言葉へ落とし込むことができました。そして、デザインと言葉、写真と情報整理の力で“園らしさ”をまっすぐ届けられるサイトになりました。
公開後は見学のお申し込みが増えるなど、早速リニューアルの効果が表れています。
これからも、ホームページが保護者の皆さまと子どもたちにとって心地よい出会いの入口であり続けられるよう、運用面でも伴走してまいります。
お忙しい中、原稿や写真のご用意・選定にご尽力くださった天使園子どもの家の皆さま、本当にありがとうございました。
